記住,變色龍型客戶需要的不是一個「很會算帳的電腦」,而是一個「能讓他安心配合的專家」。用你的專業去對接他的猶豫,用你的嚴謹去化解他的風險。當他覺得「跟你買最科學...
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記住,貓頭鷹型客戶一旦成交,通常是最穩定的長約客戶,因為更換供應商的「重新分析成本」太高了。用你的邏輯去對接他的邏輯,用你的嚴謹去消除他的焦慮。當他覺得「與你合...
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記住,無尾熊型客戶的忠誠度是最高的,只要你贏得他的信任,他就不會再換。用你的嚴謹去對接他的擔憂,用你的細心去構築他的安全感。當他覺得「跟你買最安心」時,你就贏了...
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對孔雀型客戶來說,他們最缺的就是「能把他們狂野的點子,變成實際可行方案的人」。一個「懂他、不掃興、而且能完美處理所有繁瑣細節」的貓頭鷹,將會成為他們在商場上最離...
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對老虎型客戶來說,他們最缺的就是「能用一句話講清複雜事物」的幕僚。一個「不囉嗦、給數據、扛結果」的貓頭鷹,將會成為他們攻城掠地時最倚重的終極武器。
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